Tu privacidad — Mueveticket
🔒 Privacidad

Tu privacidad,
en pocas palabras

Sin tecnicismos. Aquí tienes un resumen claro de qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Última actualización: abril 2026

🚫

No vendemos tus datos

Tus datos personales nunca se ceden a terceros con fines comerciales ni publicitarios.

🔐

Solo lo necesario

Recogemos únicamente los datos imprescindibles para gestionar tu cuenta y tus compras.

✋

Tú tienes el control

Puedes consultar, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento escribiéndonos.

01 — Tus datos

¿Qué datos recogemos?

👤
Nombre y apellidos Para identificarte en tu cuenta y en las entradas
📧
Correo electrónico Para enviarte las entradas y notificaciones
📍
Dirección postal Solo cuando es necesaria para la entrega
🎂
Fecha de nacimiento Para verificar la edad en eventos con restricción
📊
Datos de navegación A través de cookies, solo con tu consentimiento

02 — Para qué

¿Para qué usamos tus datos?

🎫

Gestionar tu compra y tu cuentaProcesar tus pedidos, enviarte las entradas y mantener tu historial de compras.

📨

Comunicaciones del servicioConfirmaciones de compra, cambios en un evento o avisos importantes. Siempre relacionados con tu actividad en Mueveticket.

📬

Novedades y promocionesSolo si has marcado la casilla de aceptación. Puedes darte de baja en cualquier momento.

📈

Mejorar la webAnálisis estadístico anónimo del uso del sitio para mejorar la experiencia de navegación.

⚖️

Cumplimiento legalConservar la información necesaria para cumplir con las obligaciones fiscales y legales aplicables.

03 — Con quién

¿Con quién compartimos tus datos?

Nunca

Terceros comerciales

No cedemos tus datos a empresas de publicidad, marketing ni a ningún tercero con fines comerciales propios.

Solo si es necesario

Proveedores técnicos

Compartimos datos con Nazaríes Information Technologies S.L., proveedor de la plataforma de ticketing, únicamente para gestionar tu cuenta de usuario.

Estadístico

Google Analytics

Usamos Google Analytics 4 para análisis de tráfico. Los datos son anónimos y solo con tu consentimiento previo.

Obligación legal

Autoridades

Solo cuando exista una obligación legal expresa. Nunca de forma voluntaria ni preventiva.

04 — Cuánto tiempo

¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

🗂️

Datos de cuenta y comprasMientras mantengas tu cuenta activa y durante los plazos legales de prescripción una vez cerrada.

📊

Datos de cookies de tercerosMáximo un mes desde su recogida.

📬

Comunicaciones comercialesHasta que retires tu consentimiento. Puedes hacerlo en cualquier momento.

05 — Tus derechos

¿Qué derechos tienes?

👁️

Acceso

Saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.

✏️

Rectificación

Corregir datos incorrectos o desactualizados.

🗑️

Supresión

Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

⏸️

Limitación

Que restrinjamos el uso de tus datos en determinados casos.

📦

Portabilidad

Recibir tus datos en formato reutilizable para llevarlos a otro servicio.

🚫

Oposición

Oponerte a ciertos tratamientos de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a hola@mueveticket.es indicando el derecho que deseas ejercitar y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

06 — Responsables

¿Quién es responsable de tus datos?

Corresponsable 1

Mueve 2020 Producciones, S.L.U.

C/ San Agustín, 43, 2.º – Puerta 7
Edificio Tigaray, 38410 Los Realejos
Santa Cruz de Tenerife
hola@mueveticket.es

Corresponsable 2

Nazaríes Information Technologies S.L.

C/ Parque de las Ciencias 1, Planta 2
18006 Granada
gdpr@nazaries.com

📄

¿Necesitas más información?

Este resumen recoge los puntos esenciales. Si quieres conocer todos los detalles, incluyendo las bases jurídicas completas y los plazos de conservación específicos, consulta nuestra política de privacidad completa.

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